Інструкція з налаштування

П’ять кроків від реєстрації до асистента, який відповідає вашим покупцям. Без розробника, без міграції, без плагіна.

01 Додайте магазин

Створіть акаунт (14 днів безкоштовно на Starter, без картки) і додайте магазин: назву й адресу сайту.

02 Підтвердьте домен

Vendigit працює лише на сайтах, якими ви володієте. У кабінеті буде TXT-запис: відкрийте DNS-налаштування там, де зареєстровано домен, і створіть запис із такими значеннями.

Тип:       TXT
Значення:  vendigit-verify=… (скопіюйте повністю з кабінету)

Зміни в DNS можуть застосовуватися до години, а Vendigit сам продовжує перевіряти. Щойно домен підтверджено, він збирає ваші сторінки про доставку, оплату, повернення, FAQ, про компанію, контакти й умови, щоб відповідати на запитання про них.

03 Додайте віджет або Telegram

Віджет на сайті. Скопіюйте фрагмент коду в кабінеті й вставте його перед </body> на сайті, щоб він завантажувався на кожній сторінці. Виглядає він так:

<script src="…/widget.js" async></script>
<vendigit-widget api-key="your-key"></vendigit-widget>

Колір, розташування, ім’я асистента й привітання змінюються в кабінеті без повторної вставки коду. Віджет працює лише на вашому підтвердженому домені та його www-версії.

Telegram-бот (Growth і вище). Відкрийте @BotFather, надішліть /newbot і виберіть назву та username для магазину. Вставте в кабінет токен, який надішле BotFather, або все його повідомлення. Для кожного магазину потрібен окремий бот.

04 Додайте товарний фід

Вставте посилання на фід або завантажте файл до 128 МБ. Посилання має бути на вашому підтвердженому домені. Підтримувані формати:

XML, зокрема YML (Prom.ua, Хорошоп) і Google Merchant / RSS.
CSV або TSV, зокрема експорт товарів із Shopify та WooCommerce.
JSON.

AI-модель сама зіставляє колонки фіду (назва, ціна, наявність, категорія тощо), тож нічого перейменовувати не треба. Фід за посиланням оновлюється кожні 6 годин. Вперше чуєте про фіди? Прочитайте, що таке YML-фід.

05 Запускайте

Запуск стає доступним, коли виконано три умови: домен підтверджено, канал підключено, фід додано. Увімкніть — і асистент почне відповідати.

Потім виберіть, хто з команди отримує лист, коли діалог передається людині, і поставте кілька запитань самі, як покупець.

Якщо щось не працює

Домен досі не підтверджено

Зміни в DNS можуть застосовуватися до години. Перевірте, що тип запису — TXT, а значення скопійоване повністю, без зайвих пробілів і лапок. Vendigit продовжує перевіряти сам.

Посилання на фід не приймається

Посилання на фід має бути на вашому підтвердженому домені. Якщо платформа розміщує фід деінде, завантажте файл і додайте його напряму.

Частини товарів немає

Кожен тариф індексує товари в межах свого ліміту на магазин; див. тарифи. Також перевірте фід на рядки без ціни чи посилання: типові помилки фіду.

Віджет не з’являється

Перевірте, що код стоїть перед </body>, сторінка відкрита на підтвердженому домені або його www-версії, а віджет увімкнено в кабінеті.

Telegram пише, що бот підключений до іншого магазину

Кожен бот відповідає за один магазин. Створіть для цього магазину окремого бота в @BotFather.

Не виходить?

Напишіть нам, і ми допоможемо.

Спершу хочете деталей? Подивіться, як працює Vendigit, або порівняйте тарифи.